出國旅行已經普遍到像世界級運動一般,人手拿著行李就準備搭上飛機,飛往計畫預定中的旅遊國家,但出國旅遊常常會碰到語言問題與溝通障礙。
如果是到與自己國家語系相同的國家旅遊,那麼通常不會有語言障礙,最多就是口音腔調不適應的問題,但基本上還是同種語言。
請對方說慢一點大概都聽得懂,好比美國人去英國、澳洲旅行;或是台灣人去中國、馬來西亞、新加坡旅行。
當然目前英語是公認的全球語言,全球有接近14億人口以英語當作母語或第二外語。除了英語系國家外,像瑞典、挪威、德國、法國等歐洲已開發國家,有賴英語普及教育落實實施。
基本上要找到會說英文的路人並不困難,因此非英語系國家旅客想到上述所說的英語國家旅遊的話,會講英語或旅行前學些基本英語會話,可以幫助你在旅行中降低碰到麻煩的機率。
但有沒有想過如果是到母語和英語都不通的國家怎麼辦? 尤其是到阿拉伯、南美洲、東歐、俄羅斯等國家,除了觀光旅遊區能找到會英文的遊客或服務人員外,其他地區的當地居民大多數都不會說英文。
因此本篇文章將與你分享,出國旅遊面臨語言不通的情況下,可以使用的七個具體解決方法,希望在碰到類似情況時,能幫助你順利解決眼前的困難。
全球前十大語言和使用人口
在開始講解決辦法之前,我們先來了解全球前十大語言及其使用人口數。
看完下面表格你會發現,即便你會說中文和英文,也大約只能跟25億人溝通,但目前全球人口總數是80億人,因此你大約只能跟地球上三分之一的人溝通,在還沒有包括有口音你聽不懂的情況下,因此實際情況會低於理論値。
語言 | 使用人口 |
1. 英語 | 1,390,000,000 |
2. 中文 | 1,150,000,000 |
3. 西班牙語 | 661,000,000 |
4. 印度語 | 544,000,000 |
5. 阿拉伯語 | 422,000,000 |
6. 馬來語 | 281,000,000 |
7. 俄語 | 267,000,000 |
8. 孟加拉語 | 261,000,000 |
9. 葡萄牙語 | 229,000,000 |
10. 法語 | 229,000,000 |
出發前事先學幾句當地常用語言
出發前學幾句當地話絕對有幫助,例如打招呼、需要點餐、謝謝等日常用語,把它作成一個表格並附上通用拼音。
這樣需要的時候就可以拿出來唸或指著某個句子請幫助你的人看,從而在碰到問題時幫助你解決。另外,飯店地址也要記得用當地語言記下來,以備不時之需。
當然有些人會建議旅行前去上一期語言課,但如果沒特別熱愛那個國家和語言,我認為其實沒那個必要。
原因是只有一期的時間,頂多認識那個語言的基本字母和基本發音,了不起再多會講幾句基本用語,當然肯定多少會有幫助,但幫助的程度非常有限。
為什麼呢? 因為你講的話他可能聽得懂,但是他講的話你不可能聽得懂,只有一期的時間就想聽得懂當地人在講什麼,怎麼可能!
所以做好事前功課把常用語句打程表格隨身攜帶,通常就能應付最基本的狀況了。
了解學習語言的出發點,我們是來當地旅行而不是打算來這個國家居住,所以碰到旅遊狀況最優先的選項,絕對是用什麼方式快速解決當前問題,而不應該著墨在語言發音問題。
善用翻譯APP和攜帶口袋字典
Google翻譯真的是非常好用的翻譯軟體,只要你有手機就可以用語音、輸入文字或拍照的方式,翻譯任何完全不會的語言文字。
並且隨著Google翻譯演算法的不斷進步,現在的翻譯程度雖然念起來還是不通順,但絕對可以懂個七八成,並且不管語種大小都有支援,因此它絕對是出國旅行不可或缺的工具之一。
那為什麼要攜帶口袋字典呢? 因為總是有些地區沒有網路或WIFI,或者是你的手機沒電或突然搞丟故障了,那該怎麼辦?
這時候口袋字典就可以幫助你解決問題,雖然會慢一點但只要有張紙跟一支筆,哪怕沒紙沒筆用樹枝在泥土上寫也行,都可以跟別人進行溝通。
請記住語言最主要的目的是拿來溝通的工具,只要能幫助自己解決問題不管用什麼方法都是好方法。
圖片絕對是最好理解的語言工具
研究顯示,比起文字人類對圖像的理解能力更為優秀,因此當你需要某些幫助的時候,用圖片來說明目前的需求與狀況會是最快的方法。
將Google切換到圖片搜尋,然後打上你要表達的意思,就可以非常快速的呈現想表達意思的圖片。
好比說你想吃飯但找不到餐廳,你可以先找張餐廳的圖片問路人,然後突然你想吃義大利麵或生魚片,你可以搜尋義大利麵或生魚片的照片,指著照片詢問路人哪邊可以找到它,相信絕大多數的人都會了解你所想表達的意思。
肢體語言是人類最好的語言工具
不要小看肢體語言的威力,當你什麼東西都丟了的時候,肢體語言絕對是你的救命繩。
還記得小時候都玩過一個遊戲叫做比手畫腳嗎? 雖然不是每次都可以猜重正確答案,但很多時候其實都很靠近答案,對吧。
而且站在當地人的立場想,假設當你被陌生人搭訕而且還不是用自己國家的語言,你的直覺反應一定都是它是外國人,然後當他拿著手機問地點、用手指著圖片或甚至在跟你比手畫腳,你不覺得他是來求助的嗎?
所以你一定會往找地點、找人、找去機場的交通、找警察局等方向聯想對吧? 當然如果碰到壞人那就是另一個故事了。
臉皮厚加找店家詢問
不要找不到地點又不敢問當地人,這樣可能會害你繼續走錯誤的方向,浪費不必要的時間和金錢。
還有不要只問一個路人過幾個路口就問一次,因為有時候總會有些人,雖不是故意但卻指了錯誤的方向,因此你需要多問幾個人在腦袋統整資訊,並找到最終正確的方向。
另外詢問店家絕對是個好方法,因為商人絕對是最有機會會說英語的人群,因為他們要做生意必須得招攬客人,所以詢問商家碰到會講英文的機率會比隨機找路人要來得高。
當然有些商家可能在忙或不想理你,別怕就多問幾家總是會有好心人願意幫忙的。
行程安排鬆一點與隨身帶些小禮物
不要把行程安排的太緊,一天基本安排兩到三個行程就好,好讓意外發生時有時間緩衝處理。
另外隨身帶些自己國家的小禮物,可能是些糖果餅乾之類的禮物,在旅途中受人幫助時,可以送個小禮物給他,順便交個朋友。
手機通訊軟體
有些手機通訊軟體有附近用戶搖一搖、掃一掃的功能,這時候或許傳訊息向對方詢問,也有很大的機會幫助你解決問題。
結論
相信以上7種方法,已經能幫你解決大多數旅行時語言不同的情況,你只需要按照上面的建議準備,就可以克服語言的障礙順利出國旅遊囉。