出國旅行已經普遍到像世界級運動一般,人手拿著行李就準備搭上飛機,飛往計畫預定中的旅遊國家,但出國旅遊常常會碰到語言問題與溝通障礙。如果是到與自己國家語系相同的國家旅遊,那麼通常不會有語言障礙,最多就是口音腔調不適應的問題,但基本上還是同種語言,請對方說慢一點大概都聽得懂,好比美國人去英國、澳洲旅行;或是台灣人去中國、馬來西亞、新加坡旅行。以下是旅遊英文不通的解決辦法供你參考。

學習旅遊英文好處:

當然目前英文是公認的全球語言,全球有接近14億人口以英文當作母語或第二外語。除了英語系國家外,像瑞典、挪威、德國、法國等歐洲已開發國家,有賴英文普及教育落實實施,基本上要找到會說英文的路人並不困難,因此非英語系國家旅客想到上述所說的英文國家旅遊的話,會講旅遊英文或旅行前學些基本旅行英文會話,可以幫助你在旅行中降低碰到麻煩的機率。但有沒有想過如果是到母語和英語都不通的國家怎麼辦? 畢竟全球有70億人口,即便你會英文與中文兩種語言,也頂多只能跟世界上大約三分之一的人溝通,尤其是到阿拉伯、南美洲、東歐、俄羅斯等國家,除了觀光旅遊區能找到會英文的遊客或服務人員外,其他地區的當地居民大多數都不會說英文。

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全球前十大語言使用人口數的排名(資料來自維基百科):

語言使用人口
1. 英語1,390,000,000
2. 中文1,150,000,000
3. 西班牙語661,000,000
4. 印度語544,000,000
5. 阿拉伯語422,000,000
6. 馬來語281,000,000
7. 俄語267,000,000
8. 孟加拉語261,000,000
9. 葡萄牙語229,000,000
10. 法語229,000,000

下面是出國旅遊面臨語言不通的情況下,可以使用的七個具體解決方法,希望在碰到困難時能幫助你順利到達目的地。

1. 出發前事先背幾句當地語言

出發前學幾句當地話絕對有幫助,例如打招呼、需要點餐、謝謝等日常用語,把它作成一個表格並附上通用拼音,這樣需要的時候就可以拿出來唸或指著某個句子請幫助你的人看,從而在碰到問題時幫助你解決它。另外,飯店地址也要記得用當地語言寫下來,以備不時之需。

當然有些人會建議旅行前去上一期語言課,但如果沒特別熱愛那個國家和語言,個人認為其實沒那個必要。原因是只有一期的時間,頂多認識那個語言的基本字母和基本發音,了不起再多會講幾句基本用語,當然肯定多少會有幫助,但幫助的程度非常有限。為什麼呢? 因為你講的話他可能聽得懂,但是他講的話你不可能聽得懂!只有一期的時間就想聽得懂當地人在講什麼,怎麼可能! 所以做好事前功課把常用語句打程表格隨身攜帶,通常就能應付最基本的狀況了。請了解出發點,我們是來當地旅行而不是打算來這個國家居住,所以碰到旅遊狀況最優先的選項,絕對是用什麼方式快速解決當前問題,而不應該著墨在語言發音問題。

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2. 善用翻譯APP和攜帶口袋字典

Google翻譯真的是非常好用的翻譯軟體,只要你有手機就可以用語音、輸入文字或拍照的方式,翻譯任何完全不會的語言文字。並且隨著Google翻譯演算法的不斷進步,現在的翻譯程度雖然念起來還是不通順,但絕對可以懂個七八成,並且不管語種大小都有支援,因此它絕對是出國旅行不可或缺的工具之一。

那為什麼要攜帶口袋字典呢? 因為總是有些地區沒有網路或WIFI,或者是你的手機沒電或突然搞丟故障了,那該怎麼辦? 這時候口袋字典就可以幫助你解決問題,雖然會慢一點但只要有張紙跟一支筆,哪怕沒紙沒筆用樹枝在泥土上寫也行,都可以跟別人進行溝通。請記住語言最主要的目的是拿來溝通的工具,只要能幫助自己解決問題不管用什麼方法都是好方法。

3. 圖片絕對是最好理解的語言工具

研究顯示,比起文字人類對圖像的理解能力更為優秀,因此當你需要某些幫助的時候,用圖片來說明目前的需求與狀況會是最快的方法,因此在Google切換到圖片蒐尋然後打上你要表達的意思,就可以非常快速的呈現想表達意思的圖片。好比說你想吃飯但找不到餐廳,你可以先找張餐廳的圖片問路人,然後突然你想吃義大利麵或生魚片,你可以搜尋義大利麵或生魚片的照片,指著照片詢問路人哪邊可以找到它,相信絕大多數的人都會了解你所想表達的意思。

4. 肢體語言是人類最好的語言工具

不要小看肢體語言的威力,當你什麼東西都丟了的時候,肢體語言絕對是你的救命繩。還記得小時候都玩過一個遊戲叫做比手畫腳嗎? 雖然不是每次都可以猜重正確答案,但很多時候其實都很靠近答案,對吧! 而且站在當地人的立場想,假設當你被陌生人搭訕而且還不是用自己國家的語言,你的直覺反應一定都是它是外國人,然後當他拿著手機問地點、用手指著圖片或甚至在跟你比手畫腳,你不覺得他是來求助的嗎? 所以你一定會往找地點、找人、找去機場的交通、找警察局等方向聯想對吧? 當然如果碰到壞人那就是另一個故事了。

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5. 臉皮厚加找店家詢問

不要找不到地點又不敢問當地人,這樣可能會害你繼續走錯誤的方向,浪費不必要的時間和金錢,還有不要只問一個路人過幾個路口就問一次,因為有時候總會有些人,雖不是故意但卻指了錯誤的方向,因此你需要多問幾個人在腦袋統整資訊,並找到最終正確的方向。

另外詢問店家絕對是個好方法,因為商人絕對是最有機會會說英語的人群,因為他們要做生意必須得招攬客人,所以詢問商家碰到會講英文的機率會比隨機找路人要來得高。當然有些商家可能在忙或不想理你,別怕就多問幾家總是會有好心人願意幫忙的。

6. 行程安排鬆一點與隨身帶些小禮物

不要把行程安排的太緊,一天基本安排兩到三個行程就好,好讓意外發生時有時間緩衝處理。另外隨身帶些自己國家的小禮物,可能是些糖果餅乾之類的禮物,在旅途中受人幫助時,可以送個小禮物給他,順便交個朋友。

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7. 手機通訊軟體

有些手機通訊軟體有附近用戶搖一搖、掃一掃的功能,這時候或許傳訊息向對方詢問,也有很大的機會幫助你解決問題。

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